Growiz Field
サロン向け出張技術指導 利用規約

本規約は、Growiz Field（以下「当方」といいます）が提供するサロン向け出張技術指導・スタッフ研修サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本サービスを申し込んだ法人、個人事業主、サロン運営者、セラピストその他の利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意したものとします。

本サービスでは、リラクゼーションサロン、もみほぐし店等を対象として、利用者の店舗その他合意した場所へ訪問し、施術技術、接客・カウンセリング、新人教育・スタッフ育成、指名につながる考え方、評価方法等について指導・研修を行います。

具体的な指導内容、実施日時、参加人数その他必要事項は、事前の相談により決定します。

利用者は、LINE、問い合わせフォームその他当方が指定する方法により本サービスを申し込むものとします。

事前相談後、指導内容、料金、実施日時その他必要事項について双方が合意した時点で申込みを確定します。

通常の指導範囲を超える内容、指導時間の延長その他個別対応が必要な場合は、事前に見積りを提示します。

本サービスの料金は、当方Webサイトに掲載する料金を基本料金とします。

料金はすべて税込表示とし、参加人数、指導時間、指導内容等により異なります。

指導時間の延長、通常の指導範囲を超える依頼その他個別対応が必要な場合は、事前に見積りを提示します。

出張に伴う交通費その他の費用については、出張地域等に応じて事前に利用者へ案内し、必要に応じて別途相談のうえ決定します。

支払いは原則として銀行振込とします。

単発プランは、原則として実施日の3日前までに支払うものとします。実施日まで3日を切って申込みが確定した場合は、当方が指定する期日までに支払うものとします。

継続プランは、月初に請求し、当月の初回指導日までに支払うものとします。

銀行振込にかかる振込手数料は利用者の負担とします。

利用者の都合によるキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します。

利用者都合による日程変更についても、原則として上記と同様の基準を適用します。

天災、交通機関の大幅な乱れその他やむを得ない事情が生じた場合については、状況を確認のうえ個別に対応することがあります。

利用者側の事情により指導開始時刻が遅れた場合、原則として予定していた終了時刻の延長は行いません。

この場合でも、原則として料金の減額または返金は行いません。

当方の事情により予定していた指導を実施できない場合は、利用者と協議のうえ、追加料金なしで日程を変更します。

日程の再調整が困難な場合は、実施できなかった指導に相当する支払済み料金を返金します。

継続プランに最低契約期間は設けません。ただし、継続的なスタッフ育成・技術向上の観点から、3か月程度の利用を推奨します。

翌月以降の継続を停止する場合は、前月20日までに当方へ連絡するものとします。

本サービスでは、指導後のフォローとして、指導内容に関する質問をLINEで受け付けます。

単発プランは指導実施日から14日間、継続プランは契約期間中を対象期間とします。

LINEフォローは指導内容に関する質問・確認を目的とするものであり、返信日時、返信までの時間、回答回数等を保証するものではありません。

新たな指導、長時間の個別相談、その他通常のフォロー範囲を超える内容については、別途相談または見積りとなる場合があります。

本サービスは、原則として利用者の店舗等に設置されている施術設備・備品を使用して実施します。

指導内容に応じて必要となる設備・準備物がある場合は、事前に案内します。

営業時間中の指導についても、必要なスペース、設備および指導を安全かつ適切に実施できる環境を確保できる場合は対応可能です。

利用者は、本サービスを実施するために必要な環境の確保に協力するものとします。

本サービスは、利用者または受講者の技術向上、スタッフ育成等を支援することを目的としていますが、特定の技術水準への到達、指名数、売上、顧客数その他の成果を保証するものではありません。

指導内容を実際の業務へどのように導入・運用するかについては、利用者自身の判断と責任において行うものとします。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

本サービスにおいて当方が提供する独自の指導内容、説明方法その他当方が作成したコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。

本サービスは、教材・資料等の提供または納品を前提とするものではありません。

利用者は、当方の事前の許可なく、指導内容を録画・録音し、第三者への販売、配信、公開その他営利目的で利用してはならないものとします。

録画・録音を希望する場合は、事前に当方の許可を得るものとします。

なお、指導を通じて習得した技術・知識を、利用者自身の施術または店舗内のスタッフ教育に活用することを妨げるものではありません。

利用者および受講者は、指導中に体調不良、痛みその他安全上の懸念が生じた場合、速やかに当方へ申し出るものとします。

当方は、安全に配慮して本サービスを実施します。

利用者が提供する設備・備品の不具合、利用者または受講者の故意・過失、当方の指示に反する行為その他当方の責めに帰することのできない事情によって生じた損害については、当方は責任を負わないものとします。

ただし、法令上当方が責任を負うべき場合について、本規約によってその責任を免除するものではありません。

利用者が本規約に重大に違反した場合、料金の支払いを行わない場合、指導の安全な実施が困難である場合、当方または第三者に対する迷惑行為・威圧的行為等があった場合、その他本サービスの継続が困難であると合理的に判断できる場合、当方はサービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。

当方は、本サービスの提供に伴い取得した利用者その他関係者の個人情報を、当方が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

当方は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の規約はWebサイトへの掲載その他適切な方法で周知します。

本規約および本サービスに関する契約には、日本法を準拠法とします。

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、利用者と当方との間で誠実に協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない紛争については、法令に従い適切に解決するものとします。